Observação:

• Informamos que para ingressar nos restaurantes, parques e atrações poderá ser exigido o documento do titular da reserva. Caso não ocorra a apresentação do documento existe a possibilidade do ingresso ser cancelado e bloqueada a entrada no restaurante, parque ou atração.

Dúvidas Frequentes:

O parque abre em dias de chuva?

Sim, Por se tratar de um local aberto devido a grandiosidade da natureza, disponibilizamos guarda-chuva na entrada para o visitante entregar na saída. Além dos espaços abertos, oferecemos infraestrutura de alimentos e bebidas em locais fechados. Observação Importante: Em casos de chuvas intensas, entre em contato com o Parque para verificar o funcionamento.

O parque é Pet Friendly? Aceita pets?

Sim, Animais de estimação são permitidos dentro do parque, desde que estejam presos na coleira/guia ou sacolas de transporte e sob supervisão constante. Os tutores são responsáveis pela limpeza dos dejetos de seus animais.

O parque possue acessibilidade?

Sim, os principais acessos as atrações são pavimentados e possuem rampas de acesso. Visitantes com cadeiras de rodas, ou carrinhos mais largos do que a média, devem ser pacientes e ter cuidados redobrados, pois algumas áreas podem não ser facilmente acessíveis. Há sinalização em toda a extensão do parque. As trilhas são categorizadas por níveis de dificuldade, para subida e descida, podendo o visitante escolher os caminhos que deseja seguir.

Há carrinhos de locomoção para idosos?

Sim, há carrinhos de locomoção disponíveis para locação interna. Há também carrinhos para bebês disponíveis. Além disso, recomendamos que seja reservado ao menos um turno de visitação para que, com pequenas pausas, possa desfrutar dos espaços e contemplar as paisagens do parque. Ao longo dos caminhos há bancos e mesas para descansar ou para admirar a beleza natural.

É permitido levar comida/bebidas?

Não é permitido trazer qualquer tipo de alimento ou bebida. O parque oferece muitas opções de alimentação, para compra diretamente no local. O visitante poderá levar apenas chimarrão (temos água quente à disposição).

O que não é permitido no GARDEN PARK GRAMADO?

Filmar ou fotografar para fins publicitários sem previa autorização. Fotografias de noivos, trash the dress ou similares, somente com autorização. Utilizar qualquer equipamento de som ou alto falante. Cerimônias, rituais privados ou públicos. Alimentar ou importunar a fauna local. Jogos envolvendo arremessar, pegar, chutar ou correr.
Patins, bicicletas, scooters, skates ou outros dispositivos recreativos com rodas. Uso de drones* ou pipas. Música ou apresentações musicais não são permitidas, somente às oferecidas pelo parque. Distribuição de qualquer documentação externa ou comercialização de qualquer tipo de produto nas dependências do parque. Não é permitido andar sobre os canteiros de plantas, colher ou retirar mudas ou frutas de qualquer espécie.

Para filmagens com drones ou similares é necessário pedir autorização junto à Bilheteria do Parque.

Regras Para Valores de Meia Entrada:

• Crianças (9 a 17 anos): Apresentar documento de identidade com foto. Crianças devem estar acompanhadas dos pais ou responsável.
• Sênior (60 anos ou mais): Apresentar documento de identidade com foto para comprovação da idade.
• Estudantes: Apresentar Carteira de Identificação Estudantil (CIE, UNE, APNG, UBES) ou da própria faculdade, conforme Lei da Meia Entrada n° 12.933. Carteirinhas digitais ou em PVC são aceitas.
• PCD: Apresentar laudo médico ou Certificado de Reabilitação Profissional emitido pelo INSS. Benefício válido para deficiências física, auditiva, visual, mental ou múltipla.
• Em caso de não apresentação da documentação obrigatória, será cobrada a diferença para o valor integral na bilheteria.

Cadastro de Informações:

• O cliente é totalmente responsável pelas informações e dados pessoais cadastrados no site, como data da utilização da reserva, nome completo, telefone e e-mail de contato, documentos, e data de nascimento. Sendo as mesmas utilizadas para o agendamento dos serviços contratados.

Regras e Política de Cancelamento:

• Para conhecer nossa política de cancelamentos, basta consultar os Termos e Condições e a Política de Cancelamento do site.