Informações importantes

• A equipe operacional entrará em contato com você para agendar o melhor horário de seus transfers;
• Não nos responsabilizamos em caso de arremetida de voo, com isso a reserva será considerada como NO SHOW;
• Os transfers de retorno devem ser agendados com 4h, no mínimo, de antecedência ao horário do seu voo de partida de Porto Alegre. Em períodos de feriado e/ou alta temporada, a saída deve ser programada com até 5h de antecedência ao voo;
• Para uso do transfer o cliente deverá portar um documento original com foto, como RG e/ou CNH. Apresente seu voucher impresso ou salvo em seu dispositivo móvel ao responsável pelo serviço;
• Independente das condições climáticas, o serviço ocorrerá normalmente. O cancelamento só será efetuado em casos de força maior e o cliente será informado o mais brevemente possível;
• A operadora se reserva o direito de cancelar o serviço, o que fará mediante aviso prévio, salvo na ocorrência de casos fortuitos ou de força maior, hipótese em que o transfer poderá ser cancelado a qualquer momento;
• Caso não haja o comparecimento no horário estabelecido, o seu serviço será cancelado automaticamente e sua reserva será considerada no-show (sem devolução de valores);
• O passageiro é totalmente responsável pelas informações e dados pessoais cadastrados no site, sendo os mesmos utilizadas para o agendamento dos serviços contratados.

Observação:

• Informamos que para ingressar nos restaurantes, parques e atrações poderá ser exigido o documento do titular da reserva. Caso não ocorra a apresentação do documento existe a possibilidade do ingresso ser cancelado e bloqueada a entrada no restaurante, parque ou atração.

Regras e Política de Cancelamento:

• Para conhecer nossa política de cancelamentos, basta consultar os Termos e Condições e a Política de Cancelamento do site.