Observação:

• Informamos que para ingressar nos restaurantes, parques e atrações poderá ser exigido o documento do titular da reserva. Caso não ocorra a apresentação do documento existe a possibilidade do ingresso ser cancelado e bloqueada a entrada no restaurante, parque ou atração.

Regras e política do transfer:

• Este é transfer regular compartilhado com demais passageiros. -A equipe operacional entrará em contato com você para agendar o melhor horário de seus transfers, de acordo com nossa disponibilidade.
• Caso você agende um horário e por algum motivo perder o transfer, será realocado em outra saída sob consulta de disponibilidade da agência.
• Os transfers de retorno devem ser agendados com 5h no mínimo de antecedência ao horário do seu voo de partida de Porto Alegre. Em períodos de feriado e/ou alta temporada a saída deve ser programada com até 6h de antecedência ao voo.
• Para uso do transfer o cliente deverá portar um documento original com foto, como RG e/ou CNH. Apresente seu voucher impresso ou salvo em seu dispositivo móvel ao responsável pelo serviço.
• Independente das condições climáticas, o serviço ocorrerá normalmente. O cancelamento só será efetuado em casos de força maior e o cliente será informado o mais brevemente possível.
• A operadora deste serviço se reserva o direito de cancelar o serviço, o que fará mediante aviso prévio, salvo na ocorrência de casos fortuitos ou de força maior, hipótese em que o passeio poderá ser cancelado a qualquer momento.
• Caso não haja o comparecimento no horário estabelecido, o seu serviço será cancelado automaticamente e sua reserva será considerada no-show (sem devolução de valores).
• O passageiro é totalmente responsável pelas informações e dados pessoais cadastrados no site, sendo as mesmas utilizadas para o agendamento dos serviços contratados.

Regras e Política de Cancelamento:

• Para conhecer nossa política de cancelamentos, basta consultar os Termos e Condições e a Política de Cancelamento do site.

• Para a realização do passeio, o cliente deverá portar um documento original com foto, como RG e/ou CNH. Apresente seu voucher impresso ou salvo em seu dispositivo móvel ao responsável pelo serviço.